用户体验与交互设计

2018-01-11 13:47:58 6

      我们整天都在说用户体验,设计师要站在用户的角度思考问题,帮助用户解决问题,优化产品操作流程及视觉层级的排布,作为设计师我们这么做的目的到底是什么,我们为什么要为了一个体验细节和产品去讨论,去争执.

      因为我们是商业设计师,商业设计师要站在公司的角度去思考问题,我们通过用户体验优化主要解决两个问题,一个是商机,一个是品牌.怎么样通过设计让用户行为路径变短变效率,直接影响用户的留存,这个产品的体验好与不好影响着品牌在用户心中的印象.之前在做UI设计师的时候一直都没有思考过关于品牌对于一个设计师关联到底有多大,移动端上的产品不像很多实体,实体产品主要是依靠它的广告,实体店,质量,价格,包装,功能和使用等来给用户建立品牌形象的.而移动端,主要依靠这个产品的内容,或是一个完整的操作流程的体验结合线下来体验的.体验的好与不好直接会和商机和品牌形象联系上.

商机:优化操作步骤,提高效率,提高转换率 例接送机简表单设计

品牌:提高用户对品牌的认知,愉悦的用户体验会给用户留下深刻的品牌印象及信任感.

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战略层:产品的目标方向,想要用户在产品上做什么事情,带来的收益是什么

范围层:产品整体的功能类别,围绕着战略层这个产品都该有哪些功能

结构层:根据战略目标以及功能思考产品核心功能应该在哪里出现,以及大致的体验流程

框架层:页面的具体功能摆放,信息布局,整体页面交互流程

表现层:页面最终给用户呈现的视觉效果

      产品的整体产出到用户使用,它是通过战略层,范围层,结构层,框架层及表现层一步一步实现的.他们之间都有着紧密的关系,如果从战略层错了,那整个产品都会失败,如果是功能与用户预期的不一样,不是用户想要的,相同的也会失败.所以从第一步开始就至关重要.

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